培养一名优秀销售人员需要多长时间?这是许多老板关心的问题。
最近一位老板向我咨询,他的团队中的一名顶级销售人员因病住院,需停薪留职。现在团队只剩下三位入职不到三个月的新手,他担心业绩会因此下滑。于是他问我:培养一名顶级销售人员需要多久?
实际上,这个问题我也思考过。每个店铺都希望拥有多名顶级销售人员。然而,顶级销售人员就像“梦中情人”一样难以捉摸。
许多店铺业绩的大幅提升,往往依靠挖角,即挖来优秀的销售人员。但自建团队也并非完全没有可行性,只是培养的时间较长且具有很大的不确定性。
要培养一名顶级销售人员,有几个关键要素:
1. 销售人员应具备强烈的“要性”,即渴望获得客户的认可。他们必须坚持不懈地追求成功,始终保持“拿下”心态。这是成为顶级销售人员的必要条件。
2. 擅长沟通。他们需要能够应对各种情况,从客户的各种反馈中找到解决方案,这需要一定的同理心和情商。
3. 抛弃面子。无论面对客户的冷漠甚至拒绝,他们都能积极面对并持续接触客户。真正做到了解“只要我不尴尬,尴尬的就是别人”。
前三点是销售人员的主观因素,这些培养起来较为困难,因为个性决定一切。若要培养这类特质,则需要较长时间的引导和影响。这些因素具有较高的不可预测性。
剩下的要素则属于业务层面。对顶级销售人员的培养,应侧重于提供技术支持,如分配客户资源、专业培训以及心理辅导等。这些方面更容易实现,而且也更容易上手。
因此,关于如何培养顶级销售人员,老板们需要有正确的态度。选择胜于努力。选择那些有潜力的人,并提供必要的支持。通过个人努力和公司培训,就能培养出优秀的销售人员。